Home » Gebruikers retourneren hun Vision Pro naar Apple: dit zijn de voornaamste problemen

Gebruikers retourneren hun Vision Pro naar Apple: dit zijn de voornaamste problemen

door Ulrich
Gebruikers retourneren hun Vision Pro naar Apple: dit zijn de voornaamste problemen

De termijn om de Vision Pro naar Apple terug te sturen voor een volledige terugbetaling van €3085, nadert zijn einde binnen 14 dagen. Na bijna veertien dagen zijn er klanten die niet tevreden zijn met de bril en deze terugsturen. Recentelijk hebben ze op sociale mediaplatformen hun ontevredenheid geuit over de Apple-bril.

Minpunten van de Vision Pro

Een van de vaakst genoemde zorgen is dat de Vision Pro niet voldoende draagcomfort biedt.  Het blijft een uitdaging om een hoofdtelefoon te ontwikkelen die voor iedereen perfect zit, ondanks de inspanningen van Apple. Bovendien ondervonden enkele gebruikers symptomen van motion sickness, vergelijkbaar met de ongemakken die gepaard gaan met reisziekte. Verder meldden de gebruikers die hun bezorgdheid uitten, dat ze last hadden van hoofdpijn tijdens het dragen van de bril.

Weegt veel te zwaar  

Daarnaast ervaren bepaalde gebruikers dat de bril te zwaar weegt, vooral omdat het grootste deel van het gewicht aan de voorzijde van de headset is geconcentreerd. De bril is behoorlijk belastend, en Apple heeft al een octrooiaanvraag ingediend voor een methode om nekpijn te verminderen bij gebruikers. Zelfs personen die tevreden zijn met het comfort van de bril, uiten soms nog steeds bezwaren.

Gebruikers sturen de bril terug omdat ze vinden dat de prijs niet gerechtvaardigd is voor wat ze ervoor krijgen. Volgens hen is de productiviteit nog niet optimaal, of ze vinden de bril toch niet geschikt voor hun professionele activiteiten. Sommige gebruikers verlangden naar de optie om games te kunnen spelen op de bril, maar die was niet beschikbaar.

Uitgesproken meningen

Uiteraard is sociale media vaak het toneel van de meest uitgesproken standpunten. Vele gebruikers zijn aangenaam verrast door de bril en uiten hun tevredenheid. Het exacte aantal klanten dat uiteindelijk besluit om het product terug te sturen, zal pas later duidelijk worden.

De Vision Pro is een volledige iOS-computer in de vorm van een VR-headset, met de mogelijkheid om de echte wereld en virtuele objecten samen te voegen in je gezichtsveld. De Vision Pro van €3078 wordt geleverd met 256GB opslag, hoewel het niet duidelijk is welke andere opslagtiers beschikbaar zullen zijn. Prijzen en releasedata voor landen buiten de VS moeten ook nog worden aangekondigd.

Verwijzing nodig voor de Vision Pro

Brildragers hebben een oogvoorschrift nodig voor de Vision Pro, die worden geleverd door het bedrijf Zeiss. Ze kosten €87 voor leesinzetstukken en €131 voor receptlenzen. Het is echter nog niet duidelijk hoe kopers hun recepten kunnen laten invullen, of dat het proces vergelijkbaar zal zijn met hoe andere recepten voor VR-lenzen al werken. Mogelijk zal het bedrijf Apple meer duidelijkheid hierover moeten verschaffen in de toekomst.

Apple heeft Vision Pro-geoptimaliseerde ervaringen beschreven, zoals ruimtelijke video’s en foto’s, 3D-films, gemengde realiteitsversies van FaceTime en een meeslepende ervaring genaamd Encounter Dinosaurs. Er is verder niet veel aangekondigd, behalve beloofde ondersteuning voor alle iOS-apps, evenals Mac-verbonden functies. Hopelijk is het in de toekomst veel duidelijker wat je allemaal kunt verwachten van een zo een geavanceerde bril.